Condiciones generales de contratación
1. Partes y aceptación de las condiciones generales de contratación
De una parte, el proveedor de los productos, GANIMEDES SPC SL (en adelante también el prestador), con domicilio social en C/ Santa Clara 49, Baixos, 17004 Girona, CIF B21846969, y e-mail de contacto hola@raraavisparfums.com, siendo titular del sitio web www.raraavisparfums.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario-Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
AMBOS aceptan el presente documento, y conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.
El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail hola@raraavisparfums.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.raraavisparfums.com.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones adquiridos previamente.
Es aconsejable que el usuario guarde copia de los datos de sus compras. GANIMEDES SPC SL no se responsabiliza de pérdidas de datos derivadas de un mal uso o falta de copia de seguridad por parte del usuario.
GANIMEDES SPC SL no se hace responsable de las consecuencias derivadas de una utilización inadecuada de los productos.
La responsabilidad civil de GANIMEDES SPC SL queda limitada al importe de los productos adquiridos.
GANIMEDES SPC SL es una empresa especializada en la venta a distancia de productos de perfumería y cosmética, comercializando sus productos a través de Internet en www.raraavisparfums.com.
2. Objeto del contrato
2.1 Ámbito de aplicación
El presente contrato regula la relación de compraventa entre el prestador y el usuario desde el momento en que éste acepta estas condiciones durante el proceso de compra. La relación contractual conlleva la entrega de un producto a cambio de un precio determinado publicado en el sitio web.
2.2 Territorio de aplicación
La tienda online está activa para España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y Francia.
2.3 Capacidad para contratar
Para realizar un pedido es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal.
2.4 Aceptación del cliente
La validación de un pedido implica la aceptación automática de estas condiciones.
2.5 Modificación de las condiciones
GANIMEDES SPC SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones.
3. Información suministrada en la web
3.1 Publicación de precios
Los precios de los productos son los mostrados en cada producto en www.raraavisparfums.com.
3.2 Información de productos
La información disponible en la web constituye una invitación a comprar. Los contenidos están en constante actualización para ofrecer la máxima calidad informativa.
3.3 Disponibilidad
Puede haber productos temporalmente no disponibles.
3.4 Derecho de anulación
GANIMEDES SPC SL se reserva el derecho de anular pedidos que no cumplan los estándares de calidad o seguridad.
3.5 Pedidos
Se pueden realizar pedidos las 24h del día. Los pedidos realizados fuera del horario laboral se procesarán el siguiente día hábil.
3.6 Fraude
En caso de detección de fraude, GANIMEDES SPC SL podrá anular la transacción.
4. Procedimiento de compra
El usuario podrá comprar como:
- Usuario registrado
- Usuario invitado
El proceso incluye:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Validación del pedido
- Introducción de datos
- Aceptación de condiciones
- Finalización del pedido
El usuario recibirá confirmación por email con todos los detalles del pedido.
Para cualquier incidencia puede contactar en: hola@raraavisparfums.com
5. Envío
5.1 Empresa de transporte
Los envíos se realizarán a través de empresas de transporte especializadas.
5.2 Gastos de envío
Se mostrarán antes de finalizar la compra.
5.3 Dirección de envío
El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados.
5.4 Plazos de entrega
Entre 24 y 72 horas (orientativo).
5.5 Confirmación
Se enviará email con número de seguimiento.
5.6 Incidencias
En caso de daño o error, contactar en hola@raraavisparfums.com
6. Precios
Todos los precios incluyen IVA. Se expresan en euros (€). Los gastos adicionales se indicarán antes de la compra.
El usuario podrá solicitar factura en: hola@raraavisparfums.com
7. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito (entorno seguro SSL)
- PayPal
- Bizum
- Otros métodos disponibles en la web
8. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.
Condiciones:
- Producto sin usar
- En perfecto estado
- En su embalaje original
Para ejercerlo: hola@raraavisparfums.com
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Excepción: productos desprecintados por motivos de higiene.
9. Reintegros
Se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago.
10. Garantías
Todos los productos son originales. En caso de defecto, GANIMEDES SPC SL procederá a reparación, sustitución o reembolso.
11. Nulidad
Si alguna cláusula es inválida, el resto seguirá vigente.
12. Resolución de litigios
Se podrá acudir a la plataforma europea de resolución de conflictos online.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Legislación española. Jurisdicción: tribunales correspondientes según normativa de consumo.
14. Normativa aplicable
- Ley de Consumidores
- LSSI-CE
- RGPD
- Legislación europea de comercio electrónico
15. Comentarios
Puede enviar sugerencias o reclamaciones a: hola@raraavisparfums.com